BERITAINEWS, MAKASSAR – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan memberikan berbagai apresiasi dan hadiah spesial bagi pelanggan setia. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus hadir dekat dengan masyarakat Indonesia.
Director and Chief Commercial Officer IOH, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah perusahaan. “Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi,” ujarnya.
Sebagai bentuk nyata, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi personal ini menjadi sarana mendengarkan aspirasi sekaligus memperkuat kedekatan perusahaan dengan masyarakat.
Selama periode Harpelnas, pelanggan dapat menikmati potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3. Selain itu, tersedia juga potongan harga hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Bagi pelanggan IM3 Platinum, Indosat menawarkan diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu. Pelanggan juga bisa menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
Kesempatan istimewa lainnya adalah mendapatkan nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia di im3.id/shop. Selain itu, pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret akan mendapatkan produk kebutuhan sehari-hari secara gratis.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan,” kata Bilal menambahkan.
Di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua, Indosat melalui Circle Kalisumapa juga melakukan kunjungan langsung ke rumah pelanggan setia. EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, memimpin kegiatan ini dengan membagikan cinderamata sekaligus mendengarkan aspirasi pelanggan.
Momentum ini sekaligus mencatat capaian positif, di mana jumlah pelanggan Circle Kalisumapa meningkat 2,2 persen year-on-year (YoY). Pertumbuhan tersebut menegaskan kepercayaan pelanggan dan komitmen Indosat menghadirkan layanan terbaik.
Informasi lengkap mengenai program Harpelnas 2025 Indosat dapat diakses melalui laman resmi perusahaan di ioh.co.id/harpelnas.(BB)