BERITAINEWS, MAKASSAR : Menjelang libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PT Pelindo Jasa Maritim memperkuat kesiapan operasional guna mengantisipasi lonjakan aktivitas kepelabuhanan di berbagai wilayah kerja.
Peningkatan arus kapal diperkirakan terjadi seiring meningkatnya mobilitas penumpang dan distribusi logistik pada momen akhir tahun, sehingga membutuhkan pelayanan yang andal dan berkelanjutan.
Sebagai bagian dari subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero), SPJM memastikan seluruh layanan marine, peralatan pelabuhan, port services, hingga galangan dan pengerukan berjalan optimal.
SVP Sekretaris Perusahaan SPJM, Tubagus Patrick, mengatakan kesiapan tersebut dilakukan dengan memastikan personel, sarana, serta sistem pendukung berada dalam kondisi siap pakai.
“Kami memastikan kesiapan pandu, kapal tunda, kapal pandu, sarana pemanduan, serta sistem digital pelayanan agar kebutuhan pengguna jasa dapat terpenuhi dengan baik,” kata Tubagus Patrick.
Ia menambahkan, SPJM tetap mengoperasikan layanan pemanduan dan penundaan kapal selama 24 jam penuh tanpa henti, termasuk pada hari libur nasional.
Menurutnya, keandalan sistem pelayanan berbasis daring juga menjadi fokus untuk memudahkan pengguna jasa dalam mengakses layanan secara cepat dan transparan.
“Kami menargetkan pelayanan yang aman, tepat waktu, serta mendukung kelancaran arus logistik selama periode Natal dan Tahun Baru,” ujarnya.
Selain pelayanan operasional, SPJM juga membuka kanal layanan pelanggan selama 24 jam untuk menerima keluhan maupun masukan dari pengguna jasa.
Dengan langkah tersebut, SPJM berharap aktivitas kepelabuhanan tetap berjalan aman dan lancar serta mendukung kebutuhan masyarakat di momentum perayaan akhir tahun.(**)